Privacy policy

Last updated 16 October 2026

WG Home is an app for people who share a flat. This page explains what data it handles, where it is stored and who can see it.

What we store

Your Google account basics: name, email address and profile picture, received from Google when you sign in. We never see your Google password.
What you and your flatmates enter: household name and address, WiFi details and notes, grocery items, chores and turns, bills and settlements with optional receipt photos or PDFs, requests to the landlord and their message threads, landlord notices, and an optional phone number on your profile.
A push notification token for your device, so you can be notified about new requests, replies and notices. Delivery uses Firebase Cloud Messaging by Google.

Where it lives

The app's household and account data is stored on Amazon Web Services in Frankfurt, Germany (region eu-central-1). Sign-in runs through Amazon Cognito with Google or Apple. Traffic is encrypted in transit and data is encrypted at rest. Contact emails are handled separately as described below.

Who can see it

Members of your household see the household's data. Nothing is public and there is no cross-household sharing.
A landlord linked to your household sees the member list, requests and notices. They do not see groceries, chores, bills, WiFi details or notes.
We do not sell data, show ads or track you across apps. Usage analytics exist only as an opt-in (see below).

How long we keep it

Bought groceries are deleted 30 days after purchase, finished chore turns after 90 days, used or expired invites after 7 days.
Deleting a bill deletes its receipt. When the last member leaves a household, the household and all its data are deleted.
Leaving a household removes your access to it; your profile stays so you can create or join another flat.

Optional usage analytics

If you switch on "Help improve WG Home" in your profile, the app sends usage events (for example "chore completed") and screen recordings to PostHog, hosted in the EU (Frankfurt). Recordings hide every text and image; you are identified only by an internal id, never by name or email. This is off by default and you can switch it off at any time; nothing is sent while it is off. Provider: PostHog EU (PostHog Inc.), see posthog.com/privacy.

Contact emails

Messages sent to hello@wghome.app, including your email address, message and attachments, are received through Amazon SES in Frankfurt and forwarded to the owner's support inbox in Gmail (Google). Temporary copies in AWS expire after seven days; that limit does not apply to the forwarded copies in Gmail. The app's Frankfurt storage location does not cover this Gmail inbox. Email contents and verification codes are not written to application logs.

Your rights and contact

You can export or correct your data in the app, leave a household at any time, and ask us to delete your account entirely. Under the GDPR you also have the right to access, rectification, erasure, restriction, portability and to lodge a complaint with a supervisory authority.

Contact: hello@wghome.app

Datenschutzerklärung

Stand 16. Oktober 2026

WG Home ist eine App für Menschen, die sich eine Wohnung teilen. Diese Seite erklärt, welche Daten sie verarbeitet, wo sie gespeichert werden und wer sie sehen kann.

Was wir speichern

Grunddaten deines Google-Kontos: Name, E-Mail-Adresse und Profilbild, die wir bei der Anmeldung von Google erhalten. Dein Google-Passwort sehen wir nie.
Was du und deine Mitbewohner eintragen: Name und Adresse der WG, WLAN-Daten und Notizen, Einkäufe, Aufgaben und Turnusse, Rechnungen und Ausgleichszahlungen mit optionalen Belegfotos oder PDFs, Anfragen an den Vermieter samt Nachrichtenverlauf, Mitteilungen des Vermieters sowie optional eine Telefonnummer im Profil.
Ein Push-Token für dein Gerät, damit wir dich über neue Anfragen, Antworten und Mitteilungen benachrichtigen können. Die Zustellung erfolgt über Firebase Cloud Messaging von Google.

Wo die Daten liegen

Die WG- und Kontodaten der App werden bei Amazon Web Services in Frankfurt am Main (Region eu-central-1) gespeichert. Die Anmeldung läuft über Amazon Cognito mit Google oder Apple. Die Übertragung ist verschlüsselt, die Speicherung ebenfalls. Kontakt-E-Mails werden wie unten beschrieben gesondert verarbeitet.

Wer die Daten sieht

Mitglieder deiner WG sehen die Daten der WG. Nichts ist öffentlich, es gibt keinen Austausch zwischen WGs.
Ein mit der WG verknüpfter Vermieter sieht die Mitgliederliste, Anfragen und Mitteilungen. Einkäufe, Aufgaben, Rechnungen, WLAN-Daten und Notizen sieht er nicht.
Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Werbung und verfolgen dich nicht über Apps hinweg. Eine Nutzungsanalyse gibt es nur als Opt-in (siehe unten).

Wie lange wir sie behalten

Gekaufte Einkäufe werden 30 Tage nach dem Kauf gelöscht, erledigte Aufgaben nach 90 Tagen, benutzte oder abgelaufene Einladungen nach 7 Tagen.
Wird eine Rechnung gelöscht, wird auch der Beleg gelöscht. Verlässt das letzte Mitglied eine WG, werden die WG und alle ihre Daten gelöscht.
Wer eine WG verlässt, verliert den Zugriff darauf; das Profil bleibt, damit du eine andere WG anlegen oder ihr beitreten kannst.

Optionale Nutzungsanalyse

Wenn du in deinem Profil „Hilf mit, WG Home zu verbessern“ einschaltest, sendet die App Nutzungsereignisse (zum Beispiel „Aufgabe erledigt“) und Bildschirmaufnahmen an PostHog, gehostet in der EU (Frankfurt). In den Aufnahmen sind alle Texte und Bilder ausgeblendet; du wirst nur über eine interne ID identifiziert, nie über Name oder E-Mail. Die Funktion ist standardmäßig aus und lässt sich jederzeit ausschalten; solange sie aus ist, wird nichts gesendet. Anbieter: PostHog EU (PostHog Inc.), siehe posthog.com/privacy.

Kontakt per E-Mail

Nachrichten an hello@wghome.app werden einschließlich deiner E-Mail-Adresse, des Nachrichtentextes und der Anhänge über Amazon SES in Frankfurt empfangen und an das Support-Postfach des Betreibers bei Gmail (Google) weitergeleitet. Temporäre Kopien in AWS laufen nach sieben Tagen ab; diese Frist gilt nicht für die weitergeleiteten Kopien in Gmail. Der Speicherort Frankfurt für die App gilt nicht für dieses Gmail-Postfach. E-Mail-Inhalte und Bestätigungscodes werden nicht in Anwendungsprotokolle geschrieben.

Deine Rechte und Kontakt

Du kannst deine Daten in der App einsehen und korrigieren, eine WG jederzeit verlassen und die vollständige Löschung deines Kontos verlangen. Nach der DSGVO hast du außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Kontakt: hello@wghome.app